PAIEMENT SECURISE PAR CARTE BANCAIRE

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L’acheteur sélectionne les services qu’il souhaite commander dans le « panier », les modifie si besoin (quantités, références, dates, etc.), et saisit ses informations personnels d’identification sur les formulaires

Ensuite, sur la page « résumé de la commande », l’acheteur vérifie l’ensemble de sa commande : les services commandés, le prix à payer et les informations d’identification. Il accepte la politique d’annulation en cochant la case à cet effet.

Puis, l’acheteur valide sa commande en appuyant sur le bouton « payer ». L’acheteur est alors redirigé sur l’interface sécurisée TRUST MY TRAVEL afin de renseigner en toute sécurité ses références de carte bancaire personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée.

Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée lors de la commande, la société Rangiroa Excursion lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

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POLITIQUE D’ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

 

Rangiroa Excursion SARL pourra annuler une sortie si les conditions météo sont défavorables ou si il n'y a assez de participant. Il sera alors proposé au client d’autres dates ou un remboursement si la sortie ne peut être reportée.

 

Sur demande, le client sera remboursé s’il annule 24 heures avant la sortie prévue. 

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Les annulations et les demandes de remboursement doivent être reçues par écrit à rangiroaexcursion@gmail.com dans le délai d'annulation indiqué dans la politique d’annulation ci-dessus.

 

POLITIQUE EN CAS DE NON PRESENTATION

 

En cas de non présentation après avoir préalablement réserver, le client devra payer la prestation intégralement.

 

ANNULATION EN CAS DE FORCE MAJEURE

 

Pour toutes raisons de force majeure, les réservations annulées par le client seront remboursés. Les cas de force majeur considérés sont : accident grave, covid-19, attentat, cycline, tempête, annulation vol par compagnie aérienne.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE 

 

Données personnelles :

De manière générale, vous n’êtes pas tenu de nous communiquer vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Internet rangiroaexcursion.com

Cependant, ce principe comporte certaines exceptions. En effet, pour certains services proposés par notre site, vous pouvez être amenés à nous communiquer certaines données telles que : votre nom, votre fonction, le nom de votre société, votre adresse électronique, et votre numéro de téléphone. 

Dans tous les cas, vous pouvez refuser de fournir vos données personnelles. Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser les services du site, notamment celui de solliciter des renseignements sur notre société, ou de recevoir les lettres d’information.

Enfin, nous pouvons collecter de manière automatique certaines informations vous concernant lors d’une simple navigation sur notre site Internet, notamment : des informations concernant l’utilisation de notre site, comme les zones que vous visitez et les services auxquels vous accédez, votre adresse IP, le type de votre navigateur, vos temps d’accès.

De telles informations sont utilisées exclusivement à des fins de statistiques internes, de manière à améliorer la qualité des services qui vous sont proposés. Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

 

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